الأنظمة القائمة تؤدي عملاً يحتاجه الناس اليوم، حتى لو كان تغييرها صعباً. لذلك لا يكفي بناء جزء أحدث؛ يجب إثبات أنه ينجز المهمة نفسها بدقة وأن الفريق يعرف متى يستخدمه.
وثق السلوك الحالي
اختر عملية واحدة وسجل مدخلاتها ونتائجها وحالاتها غير المعتادة. قد تكون بعض القواعد مكتوبة في النظام، وبعضها في ذاكرة الموظفين. جمعها مبكراً يمنع فقدان تفاصيل مهمة عند إعادة البناء.
- حالات شائعة
- استثناءات معروفة
- تقرير مرجعي
قارن النسختين على نطاق محدود
شغّل الجزء الجديد لفريق أو مجموعة بيانات محددة، وقارن النتائج مع النظام القائم. احسب الفروقات وافهم أسبابها قبل نقل بقية المستخدمين. لا تجعل التشغيل المزدوج دائماً؛ حدد موعداً لإنهائه.
- فروق النتائج
- مدة التشغيل الموازي
سلّم المعرفة مع التغيير
جهز تعليمات قصيرة للمهام الجديدة، وقناة لاستقبال الملاحظات، وخطة رجوع مؤقتة. بعد استقرار الاستخدام، أوقف المسار القديم بوضوح حتى لا يبقى فريقان على نسختين مختلفتين.
- تدريب المستخدمين
- موعد إيقاف الجزء القديم
خطوة عملية
اختر انتقالاً يمكن ملاحظته
ابدأ بوظيفة واحدة لها نتيجة قابلة للمقارنة، واتفق على شروط إيقاف المسار القديم قبل التنفيذ.
إذا كنت تهيئ هذا المسار لفريقك، أخبرنا ما الذي يحتاج إلى ترتيب.
تحدث مع أوركيد
